Resumo

RONCALLI, Angelo Giuseppe et al. Organização da demanda em serviços públicos de saúde bucal: análise de um modelo tradicional. RGO, Rev. gaúch. odontol. (Online) [online]. 2016, vol.64, n.4, pp. 393-401. ISSN 1981-8637.

Objetivo Discutir a experiência municipal da organização a demanda de serviços odontológicos, com base nas diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS), as quais apontam para a estruturação de um modelo assistencial com base na universalidade e na integralidade da atenção e na equidade no acesso aos serviços. Métodos A pesquisa, realizada em Araçatuba (SP), teve como base a análise documental e entrevistas com informantes-chave do serviço odontológico do SUS. O modelo de corte tradicional, conta com um sistema de assistência para escolares e uma rede básica com prioridade para gestantes. Resultados No total, a rede conta com 59 cirurgiões-dentistas, 31 auxiliares em saúde bucal e 17 Equipes de Saúde Bucal, entretanto persiste o modelo de atendimento a escolar, com 10 profissionais atendendo em escolas públicas. A partir das discussões colocadas, conclui-se que, não há critérios estabelecidos para organização da demanda. Conclusão A maioria dos atendimentos ocorre por livre demanda, e o sistema de referência e contra-referência é incipiente, prejudicando a resolutividade do serviço.

Palavras-chave : Serviços de saúde bucal.; Saúde pública.; Saúde bucal.; Sistema Único de Saúde..